AZIENDA: Il Gruppo BPER Banca formato da quattro banche commerciali, tutte autonome e consolidate nei diversi ambiti di operatività. Il Gruppo comprende anche numerose società di gestione patrimoniale, prestiti personali, leasing e factoring.

SETTORE: FinTech

CASO: B2Business

La sfida

BPER opera in un settore nel quale le abitudini dei clienti stanno cambiando molto velocemente. Era quindi interessata a sviluppare nuovi sistemi per portare nuovi modelli di business sul mercato.

L’azienda aveva inoltre da poco creato un Ufficio Innovazione, che aveva fra i suoi obiettivi quello di trasformare la cultura aziendale.

Per BPER era importante avere dei dipendenti capaci di prendere delle decisioni basate sui dati raccolti dal mercato, e non sulle opinioni personali.

La soluzione

B2Business è un servizio di consulenza con il quale Banca BPER aiuta i piccoli imprenditori a prendere le decisioni importanti per la crescita del proprio business.

Per accedere al servizio, i clienti pagano un ticket ricorrente, di un importo significativo.

È stato pre-acquistato dai primi clienti prima ancora che fosse disponibile, durante una fase di Customer Discovery condotta da un team interno.

Il team ed il progetto sono nati durante il Corporate Intraprenurship Program erogato da The Doers, che ha accompagnato al test di mercato 8 progetti in 24 mesi.

I risultati e i prossimi passi

BPER, con il progetto B2Business, oltre a diffondere la cultura dell’innovazione in azienda, è riuscita ad aumentare il valore medio delle transazioni in uno dei mercati più interessanti, quello delle piccole e medie imprese.

Dopo questa esperienza, BPER ha proseguito nel suo intento di diventare una protagonista dell’Open Innovation in Italia e di utilizzare i programmi di intrapreneurship per sviluppare un vantaggio competitivo .

The Doers può aiutare la tua azienda a creare nuovi prodotti, collaborare con le migliori startup e trasformare i tuoi colleghi in innovatori.